Rückerstattungsrichtlinie
30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Du bist mit deinem NoLo Phone nicht zufrieden? Melde dich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unter info@nolocreations.ch. Wir finden gerne zuerst eine einfache Lösung. Wenn du dein Geld zurück möchtest, organisieren wir die Rücksendung und übernehmen die Rücksendekosten.
Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir dir den vollständigen Kaufpreis über die Zahlungsmethode, die du bei der Bestellung verwendet hast. Für dich entstehen keine Kosten. Die Garantie gilt auch für personalisierte Produkte.
Falschlieferung, Mangel oder Transportschaden
Bitte melde dich möglichst rasch mit deiner Bestellnummer und, wenn möglich, mit Fotos unter info@nolocreations.ch. Wir kümmern uns um Ersatz oder Rückerstattung und tragen die Kosten der Rücksendung.
So funktioniert es
- Schreibe uns an info@nolocreations.ch mit deiner Bestellnummer.
- Wir senden dir die Rückgabeanweisungen oder organisieren die Rücksendung.
- Nach Eingang der Rücksendung erhältst du die Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die freiwillige Geld-zurück-Garantie lässt deine gesetzlichen Rechte unberührt.
Stand: 19. Oktober 2026